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Nuestro objetivo es garantizar una tramitación fácil y rápida de todas las devoluciones. Nos esforzamos por tramitar las solicitudes de devolución en un plazo de 1 a 2 días laborables desde su recepción. Una vez que hayamos recibido y procesado su pedido de devolución, le reembolsaremos el importe que pagó por el artículo utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra.

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